SmartFork FAQ VETTER Solutions FAQ

FAQ sur SmartFork

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées sur les SmartFork® - depuis la consultation et la commande, jusqu’à la mise en service, en passant par les instructions.

Vous voulez en savoir plus? N’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe pour obtenir des conseils, une démonstration voire même une formation.

    Non, les applications SmartFork® peuvent être installées dans différents types de fourches, sans aucune modification en termes de dimensions, de longueur ou d’accrochage. La fourche est conçue pour continuer à garantir la capacité er répondre pour répondre au coefficient de sécurité de 3.

    SmartFork® est synonyme de fourche spéciale, conçue spécifiquement pour vous et usinée selon les exigences de votre utilisation. De façon générale, il n’est pas recommandé d’installer des composants SmartFork® dans des fourches existantes.

    Les applications SmartFork® peuvent être installées dans quasiment toutes les fourches spéciales. Nous serions heureux de pouvoir vous aider à trouver une solution pour votre application!

    Non, mais VETTER se fera un plaisir de vous donner des conseils concernant l’installation. Nos produits sont distribués par vos prestataires de services comme, par exemple, les concessionnaires de chariots, qui effectueront, eux-mêmes, le montage.

    Non, il n’y a aucun danger pour les yeux. Le laser est conforme à la classe de protection laser 1M.

    La projection intempestive du laser de nos SmartFork® Laser peut être simplement limité en la couplant avec le contrôle de la hauteur de levée des fourches. Ainsi, il ne s’allumera qu’à partir d’une certaine hauteur.

    Il est généralement possible de démonter les caméras, les capteurs d’une fourche usée et de les remonter dans une nouvelle fourche identique. La fourche de rechange sera livrée complètement préconfigurée, y compris le câblage à l’intérieur de la fourche. Néanmoins, nous proposons également de vérifier l’état et le nombre d’heures de fonctionnement de chaque composant pour s’assurer que ce remontage en vaille la peine.

    Et vice versa : toutes les applications SmartFork® sont conçues pour une utilisation intensive. Cependant, s’il y devait y avoir un problème sur une caméra ou sur un capteur, il sera également possible de commander ces composants individuellement pour effectuer la réparation.

    Si vous voulez en savoir plus sur les SmartFork, n’hésitez pas à prendre contact avec nous !

    Lilian Poure

    Lilian Poure

    Responsable commercial France

    +33 (0) 9 61 65 22 42
    lilian.poure@forks.com

    Joël Da Silva

    Joël Da Silva

    Commercial France Sud

    +33 (0)6 16 18 87 20
    joel.dasilva@forks.com